Некоторое время назад я решил устроить эксперимент и отказаться от использования прописной буквы в слове «вы» во всех публичных коммуникациях. Филологи и прочие авторитеты давно склоняли меня к этому решению:
Результат эксперимента приятно удивил. Вместе с «Вы» из сообщений ушла вся тяжесть и бюрократизм — предложения стали лёгкими и дружелюбными.
Сравните сами:
— Добрый день, Сергей. Мы уточнили информацию по Вашему вопросу. Действительно, при передаче заказа, оплаченного онлайн, наши курьеры должны будут проверить Вашу банковскую карту. Подробную информацию о процедуре проверки, Вы можете прочитать на нашем сайте.
и
— Добрый день, Сергей. Мы уточнили информацию по вашему вопросу. Действительно, при передаче заказа, оплаченного онлайн, наши курьеры должны будут проверить вашу банковскую
карту. Подробную информацию о процедуре проверки, вы можете прочитать на нашем сайте.
В общем, я решил признать эксперимент успешным, и закрепить рекомендации колумниста «Российской газеты» Марины Королевой в качестве собственного правила:
Главная опасность теперь — наткнуться на пользователя, который посчитает, что «вы» со строчной — признак неуважения (или ещё чего хуже) к нему с моей
стороны. За время эксперимента мне встретился только один такой собеседник, да и тот быстро успокоился.
А вот мне теперь, напротив, это «Вы» (к месту и ни к месту) режет глаз, как запах дыма бывшему курильщику:
Write a comment